浙江晟達(dá)生產(chǎn)破碎機(jī)配件和制砂機(jī)配件已有十多年的歷史，可謂經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚。公司在成立之初一直以外銷為主，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)作為依托，所生產(chǎn)的破碎機(jī)配件和制砂機(jī)配件不僅外觀整潔，質(zhì)量更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品。

我們深知一個(gè)產(chǎn)品是靠質(zhì)量說(shuō)話的，但是光有一個(gè)過(guò)硬的質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有同樣到位的服務(wù)。客戶要想能順利的完成采購(gòu)過(guò)程，物美價(jià)廉的產(chǎn)品是其一，生產(chǎn)商專業(yè)的服務(wù)水平以及在售后服務(wù)過(guò)程中的及時(shí)性和專業(yè)性也是同樣重要的，這也就要我們這些破碎機(jī)配件和制砂機(jī)配件的服務(wù)人員需要去注意很多的問題。

一，我們用始終如一的良好的服務(wù)態(tài)度去面對(duì)客戶。

首先我們的客服經(jīng)過(guò)了大量的培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到在接到客戶的詢價(jià)時(shí)及時(shí)作出應(yīng)答，詢問客戶需要什么材質(zhì)的、什么規(guī)格型號(hào)、是否有特殊要求的配件，然后在最短的時(shí)間內(nèi)，幫助客戶核算好產(chǎn)品的重量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、加工費(fèi)之類的問題。其次我們一直強(qiáng)調(diào)需要耐心待客，不管是否有購(gòu)買意向，不管客戶問有多詳細(xì)，哪怕她要把所有工廠的流程了解一遍，我們也一定是耐心回答，絕不會(huì)消極怠慢。浙江晟達(dá)一直把所有來(lái)詢問的客戶當(dāng)做自己的真正客戶來(lái)對(duì)待。

二，我們用服務(wù)質(zhì)量來(lái)保證客戶的回購(gòu)。

什么叫服務(wù)質(zhì)量？做到了第一點(diǎn)僅僅是滿足了基本的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量就不僅僅是操作層面的問題，更是理念和精神層面的問題。這就需要我們無(wú)論是客服、銷售還是公司老板共同跟進(jìn)客戶，客戶有任何需求都能第一時(shí)間反饋，想客戶所想，解決客戶所難。因?yàn)槲覀兠靼着c客戶的每一次接觸都會(huì)影響到客戶是否會(huì)繼續(xù)與公司合作，所以我們一定要讓客戶在解決各種問題的同時(shí)了解公司的產(chǎn)品，感受到公司的五星服務(wù)。

     在服務(wù)這一點(diǎn)上，浙江晟達(dá)可謂是下足了功夫。我們力爭(zhēng)每一個(gè)來(lái)浙江晟達(dá)機(jī)械有限公司采購(gòu)破碎機(jī)配件的客戶都能感受到我們的專業(yè)和熱情！